Seguir una entrega

Independientemente del importe de su compra, dispondrá de un número de seguimiento de pedido una vez que este haya sido entregado al transportista.

Para los envíos por Colissimo, GLS, Chronopost o mediante los transportistas Heppner y Geodis, la entrega de su pedido con firma es obligatoria. Esto le permite verificar el paquete en el momento de la recepción y ante el transportista, tal como lo establece la normativa francesa.

Nuestra empresa no podrá aceptar ninguna reclamación si no se han formulado reservas escritas y detalladas en presencia del conductor y confirmadas mediante carta certificada con acuse de recibo en los 3 días siguientes a la entrega al transportista correspondiente.